Politica de Privacidad

• Datos de cuenta: Nombre, correo electronico, telefono, RNC/Cedula
• Datos empresariales: Nombre de empresa, RNC, direccion fiscal
• Datos contables: Facturas, gastos, asientos contables, NCF
• Datos de uso: Interacciones con la plataforma, preferencias

Utilizamos tu informacion exclusivamente para:

• Proveer los servicios de contabilidad e IA
• Generar reportes fiscales (606, 607, 608, 609)
• Emitir comprobantes fiscales electronicos (e-CF)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta

• Encriptacion: Todos los datos se transmiten con SSL/TLS y se almacenan encriptados
• Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos sensibles
• Backups: Copias de seguridad automaticas diarias
• Cumplimiento DGII: Seguimos todas las normativas fiscales dominicanas

4. Compartir Informacion

Nunca vendemos tus datos. Solo compartimos informacion con:

• DGII: Para reportes fiscales obligatorios
• Proveedores de servicio: Hosting, pagos (cumpliendo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Autoridades: Solo si es requerido por ley

5. Tus Derechos (ARCO)

Conforme a la Ley 172-13 de la Republica Dominicana, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: solicitar copia de toda la informacion personal que tenemos sobre ti, incluyendo proposito del tratamiento, terceros con quienes compartimos y periodo de retencion.
• Rectificacion: corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos que tengamos sobre ti.
• Cancelacion: solicitar la eliminacion de tus datos personales, con las excepciones que establece la normativa fiscal (retencion obligatoria por 7 anos para documentos contables).
• Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos para fines especificos (marketing, analiticas no esenciales, perfilado).
• Portabilidad: exportar tus datos en formato estandar estructurado para transferirlos a otro proveedor.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacidad@kofacture.com. Respondemos en un plazo maximo de 15 dias habiles.

6. Retencion de Datos

• Mientras la cuenta esta activa: conservamos tus datos mientras uses KOFACTURE.
• Cancelacion de cuenta: eliminamos datos personales no-fiscales dentro de 30 dias desde la solicitud.
• Documentos contables: por disposicion de la DGII y normativa tributaria RD, los documentos fiscales (facturas, e-CF, NCF, reportes 606/607/608/609) se conservan por 7 anos incluso despues de cancelar la cuenta.
• Logs de auditoria: accesos, modificaciones y operaciones criticas se conservan 2 anos para compliance.